Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại gt77

gt77 thu thập thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản của bạn và xử lý các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money một cách an toàn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
gt77 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại gt77
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của gt77 qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vui lòng cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra cứu chính xác hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat ở góc phải màn hình để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp nhất cho các yêu cầu nhanh về tài khoản hoặc câu hỏi về dữ liệu cá nhân đang lưu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của gt77. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa và đính kèm thông tin tài khoản để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền vào biểu mẫu yêu cầu dữ liệu có trong phần cài đặt tài khoản. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin theo chính sách quyền riêng tư.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách gt77 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu — chỉ lấy những gì thực sự cần thiết để tài khoản hoạt động và giao dịch của bạn được xử lý an toàn. Mỗi bước từ lúc bạn đăng ký đến khi rút tiền về ví đều có lớp bảo vệ riêng. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu thanh toán không được lưu dưới dạng thô mà chỉ ghi nhận mã xác nhận để đối soát khi cần.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ gt77 được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thông tin đăng nhập lẫn dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác minh hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ ra ngoài.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của mình, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn đã đọc phiên bản mới.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách gt77 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua chat hoặc email để được hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Ngoài ra, hệ thống ghi nhận địa chỉ IP và loại thiết bị truy cập để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi đăng nhập bất thường.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch để phục vụ đối soát khi cần, không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn. Dữ liệu thanh toán được mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Trong trường hợp phải phối hợp với đơn vị xử lý thanh toán, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu đơn vị đó bảo mật theo cùng tiêu chuẩn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ của gt77. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu vận hành trước khi được xóa hoàn toàn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện của bạn. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tắt cookie phiên có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại thường xuyên hơn nhưng không ảnh hưởng đến tính năng giao dịch cốt lõi.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc điền biểu mẫu yêu cầu trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt các thông tin đang được lưu, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch có liên quan.

Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu được lưu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu vận hành rồi được xóa hoặc ẩn danh hóa. Nếu bạn muốn rút ngắn thời gian này, hãy gửi yêu cầu xóa dữ liệu cùng lúc với yêu cầu đóng tài khoản.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi nhận thông báo nghĩa là bạn đã xem và chấp thuận phiên bản chính sách mới nhất.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập và việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định của pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống.

Có. Kết nối giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Chúng tôi khuyến khích bạn không lưu mật khẩu trên thiết bị dùng chung để bảo vệ tài khoản tốt hơn.